Descripción:

Aprende cómo orientar tu labor comercial para convertirte en un asesor de confianza para tu cliente. Además, obtén herramientas para dirigir tus actividades de venta y darles seguimiento para lograr resultados. 

Objetivos:

"Mediante este curso podrás:

• Conducir tu labor comercial aplicando un proceso de ventas efectivo.

• Orientar tu desarrollo para convertirte en un asesor de confianza para tu cliente.

• Identificar qué tipo de vendedor eres y qué debes fortalecer para lograr mejores resultados.

• Establecer indicadores para dar seguimiento y mejorar tus resultados."

Cursos previos Sugeridos: N/A

Descripción:

Aprende acciones para mejorar tu productividad y gestionar tu tiempo de forma eficaz para mantenerte enfocado en tu labor de ventas.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia de la administración del tiempo en el resultado de ventas.

• Reconocer la importancia de la priorización adecuada de actividades.

• Describir los cuadrantes de la Matriz de Administración del Tiempo de Covey."

Cursos previos sugeridos: N/A

Descripción:

Identifica qué acciones puedes poner en práctica para organizar tus actividades de tal forma que obtengas mejores resultados en tu labor comercial.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia de la administración personal en el resultado de ventas.

• Reconocer los beneficios del uso de planes de trabajo personales.

• Identificar la influencia de factores personales en la venta.

• Administrar territorios como un factor de éxito en las ventas."

Cursos previos sugeridos: N/A

Descripción:

Profundiza en las etapas esenciales de la importante acividad de planeación de ventas, para ser capaz de desarrollar un Plan efectivo que te lleve a conseguir mejores ventas.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Reconocer la importancia de la planeación en ventas.

• Conocer la importancia de la investigación y análisis de mercado  en el proceso de planificación de ventas.

• Desarrollar un plan de acción de ventas efectivo."

Cursos previos Sugeridos: Curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados

Descripción:

Conoce diversas formas de atraer nuevos y mejores clientes a la organización para desempeñar una labor de venta de mayor impacto en resultados.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia de la prospección en la función de ventas.

• Examinar diferentes formas de prospección y su aplicación.

• Reconocer la importancia de la atracción de nuevos clientes a la organización."

Cursos previos Sugeridos: Curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados

Descripción:

Profundiza en el papel que tiene la comunicación interpersonal en las ventas e identifica las capacidades que te permitirán lograr un mejor desempeño.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia de la comunicación en la función de ventas.

• Reconocer las principales habilidades que debe desarrollar un vendedor para tener ventas efectivas."

Cursos previos Sugeridos: N/A

Descripción:

Aprende una guía práctica para realizar presentaciones de venta que tengan un impacto positivo en tu cliente y favorezcan tus objetivos comerciales.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Conocer la importancia de realizar una presentación de ventas efectiva.

• Aplicar prácticas para mejorar los contenidos de tus presentaciones y tus habilidades de oratoria.

• Aplicar la metodología Característica-Ventaja- Beneficio-Comprobación como guía para tus presentaciones de ventas."

Cursos previos Sugeridos: Curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados

Descripción:

Crece en tus habilidades para negociar, superar objeciones y cerrar ventas, aplicando técnicas que te ayuden a lograr resultados y fortalecer la relación con tu cliente.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia de la negociación como habilidad de ventas.

• Reconocer tu estilo personal de negociación y cómo aprovecharlo al máximo.

• Distinguir diferentes tipos de objeciones que se enfrentan en la labor de ventas, y aplicar prácticas efectivas para superarlas.

• Conocer las principales técnicas de cierre."

Cursos previos Sugeridos: Curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados

Descripción:

Comprende cómo se establecen estrategias y acciones específicas para mejorar el servicio al cliente a lo largo de la cadena de valor de la empresa.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia del servicio al cliente interno y externo.

• Reconocer la cadena de valor como precursora del servicio.

• Identificar estrategias y acciones específicas de servicio al cliente."

Cursos previos sugeridos: NA

Descripción:

Obtén herramientas concretas para impulsar las habilidades y actitudes que son necesarias para brindar un servicio de excelencia al cliente.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia de la calidad en el servicio.

• Reconocer las habilidades requeridas en la prestación de servicios.

• Identificar habilidades de comunicación que favorezcan el servicio al cliente. "

Cursos previos sugeridos: Estrategias para Mejorar el Servicio al Cliente

Descripción:

Descripción:

Aprende técnicas de posventa para lograr que tus clientes te recomienden y te compren nuevamente.

Objetivos:

"Al finalizar este curso podrás:

• Identificar la importancia de la posventa como parte del proceso de ventas.

• Reconocer los beneficios de la posventa.

• Identificar el significado y uso de costos de cambio.

• Aplicar las principales técnicas de recompra en los procesos de posventa."

Cursos previos sugeridos: Curso Básico de Ventas con Enfoque a Resultados